BTS เป็นการคมนาคมหลักของคนทำงานในกรุงเทพ ครั้งนี้ไม่ใช่ครั้งแรกที่ BTS เสีย ช่วงนี้แทบจะเรียกว่า "เสียทุกไตรมาส" เลยทีเดียว แล้วการเสียแต่ละครั้งคือช่วงเวลาเร่งด่วนทุกครั้งเลย มันส่งผลกระทบเป็นวงกว้างค่อนข้างมาก เราไม่ว่าตรงจุดนี้ ทุกอย่างมีเสีย มีซ่อมได้ แต่เราสนใจการแก้ไขปัญหาของ BTS มากกว่า
ทำไม BTS ไม่ลงทุนระบบ Alarm แจ้งเตือนคนที่เป็นสมาชิก (บัตร carrot) ว่าวันนี้เกิดความขัดข้อง เพื่อให้คนที่รับข้อมูลไปกระจายข่าวสาร (ถือเป็นการช่วย BTS ไม่ให้โดนถล่มจากคนด่านะ) เพราะทุกวันนี้ทุกคน online ผ่าน social อยู่แล้ว เค้าจะได้บริหารจัดการได้ว่า จะแก้ไขปัญหาอย่างไร รถเมล์ แท็กซี่ หรือรอรถไฟฟ้าที่อาจจะมาแล้วพาเค้าไปจุดหมายได้เร็วกว่าวิธีอื่นๆ จึงยอมรอ
อย่าง ที่ 2 คือ ที่ประเทศญี่ปุ่น เมื่อรถไฟฟ้าเสีย จะมีการหยิบใบที่ทางรถไฟฟ้าออกให้ ว่าเข้างานสายเพราะรถไฟฟ้าเสียกี่นาที เป็นใบๆ ให้หยิบเลยตรงทางออก ทำไมรถไฟฟ้าไทยไม่ทำคะ ไม่เคยไปดูงานหรอคะหรือยังไง สงสารคนที่เค้าเข้างานสายแล้วโดนหักเงิน ทั้งๆ ที่มันเป็นเหตุสุดวิสัย ออกมาจากบ้านเวลาเดิม แต่มาสายด้วยวิธีการเดินทางที่ไม่ได้คาดคิด ไม่ได้เผื่อไว้ก่อน ถ้า BTS ทำตรงนี้ได้ จะช่วยลดความโกรธเคืองในใจให้ผู้ใช้บริการมากเลยนะคะ
เรา คุยกับเพื่อนเราที่เคยทำงานที่ BTS มาก่อน (ตอนนี้ลาออกแล้ว) นางบอกว่า คนในองค์กรเค้ารู้อ่ะว่ารถไฟฟ้ามันเสีย อ้าว.. แล้วจะช่วยมีน้ำใจเผื่อคนอื่นที่เค้าต้องใช้บริการด้วยได้มั้ยคะ แจ้งเตือนคนนอกองค์กรบ้างสิคะ
หาก BTS ยังจองหอง ว่าข้าจะบริการเสียหาย ไม่ดีอย่างไร คนก็ต้องใช้งานอยู่แล้ว .. อย่าคิดแบบนี้เลยนะคะ ยังไงถ้ากระทู้นี้ไปถึงหูของท่านผู้บริหารรถไฟฟ้าทุกสาย ช่วยพิจารณาความเห็นน้อยๆ นี้หน่อยนะคะ
ที่มา: http://webboard.news.sanook.com/forum/?topic=3918046
จากกระทู้คุณ Puanholy เว็บพันทิป http://pantip.com/topic/32625088
http://board.postjung.com/811145.html
Author : Unknown
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat. Ut wisi enim ad minim veniam, quis nostrud exerci tation ullamcorper suscipit. Terimakasih atas kunjungannya brother yang baru saja membaca artikel berjudul ถ้า รถไฟฟ้าเมืองไทย จะเสียบ่อยขนาดนี้.